O SEU SPA A GERAR RECEITAS, SEM CUSTOS NEM PREOCUPAÇÕES
A SPA Central operacionaliza o SPA do seu hotel, assegurando Recursos Humanos com formação certificada e experiência profissional, e elevada qualidade de atendimento. Com mais de sete anos de experiência no sector, trazemos-lhe disponibilidade e as melhores práticas, associadas a um modelo de negócio que retira o risco de operação do seu SPA, privilegiando as suas receitas.
Sete anos de experiência no sector, os melhores Recursos Humanos, as melhores práticas.
Recursos Humanos certificados, em plena disponibilidade na sua unidade hoteleira.
O nosso modelo de negócio assenta na partilha de receitas com a sua unidade hoteleira
O SEU SPA, SEM OS CUSTOS DE OPERAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS
A designação “Hotel & SPA” é, invariavelmente, um dos elementos de decisão na escolha do hotel. E isto é verdade quer para Resorts, quer para Hotéis de Cidade ou de Negócios.
Esta pequena mas importante nuance tem um impacto significativo na sustentabilidade de um SPA de Hotel: em muitos casos, o investimento na implementação e operação de um SPA próprio não tem retorno positivo, tornando-se antes num custo de angariação de clientes para o Hotel.
E se o investimento inicial na criação do SPA pode considerar-se um custo afundado, parte do CAPEX da Unidade Hoteleira, o custo de operação de um SPA, essencialmente Recursos Humanos, acaba por ser um custo operacional presente e que, em alguns casos, é de difícil justificação apenas numa óptica de angariação de estadias.
Nos casos em que o SPA recorre a “Frelancers”, os desafios são ainda maiores, já que é necessário assegurar a retenção e disponibilidade dos Recursos Humanos, por vezes com actividade de SPA reduzida. Quem gere este tipo de operação conhece bem a dificuldade em conseguir recursos disponíveis para os clientes, especialmente em épocas de pico, e o impacto na satisfação do cliente sempre que não consegue agendar o tratamento pretendido para a data e hora desejada.
O custo operacional torna-se ainda maior: insatisfação do cliente, com as implicações associadas.
ASSUMIMOS OS RISCOS OPERACIONAIS, GERIMOS TODOS OS PROCESSOS
A SPA Central operacionaliza o SPA do seu hotel, assegurando Recursos Humanos de elevada qualidade, com formação e experiência profissional, qualidade de atendimento, mais de sete anos de experiência no sector e, acima de tudo, disponibilidade.
Sem o custo de operação normalmente associado à gestão de um SPA, reaproveitando infra-estruturas existentes, e, acima de tudo, com um modelo de negócio que privilegia as suas receitas.
TRANSFORME O SEU SPA NUMA FONTE DE RECEITAS
A SPA CENTRAL É A DIVISÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SPA DA BLUE SERENITY.
DISPONIBILIZA UM CATÁLOGO DE SERVIÇOS DE SPA E MASSAGEM PASSÍVEIS DE OPERACIONALIZAR NA MAIORIA DAS UNIDADES HOTELEIRAS, E TODOS OS SERVIÇOS DE MARCAÇÃO E GESTÃO, PAGAMENTOS, APOIO AO CLIENTE E GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS.
